ご意見箱にいただいたご意見への回答

Q ご家族様からのご意見
いつもお世話になっております。グリーン丈六のスタッフの皆様には、いつも笑顔で温かく接してくださるので大変感謝しております。
リハビリを週3回程度して下さっているようですが、面会している時には、なかなか見学することができません。そこで連携をとる意味でも簡単な連絡ノートのようなもので、リハビリした日時の内容や様子をメモして、家族の記入もできるようにしていただければありがたいと感じています。
利用者も大勢で大変かと思いますが、希望者のみで良いかと思います。
ご検討下されば幸いです。

A 施設からの回答
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ご面会時とリハビリの実施時間が合わず、ご家族の皆様がなかなか見学できない現状であることがよく分かりました。
施設内で検討し、「リハビリ見学希望届」を受付カウンターに整備いたしました。受付で提出していただきますと、ご面会時に合わせてリハビリを実施できるよう調整いたします。ご利用者様の状態を直接ご確認いただき、リハビリ職員からもご説明やご質問にお答えできるようにいたします。
また、リハビリの他、医療や介護面におきましても、ご不安なこと・ご質問などがございましたら、お気軽に職員にお申し出下さいませ。
今後もご利用者やご家族の皆様に満足していただけるような施設づくりを目指して参ります。貴重なご提案、誠にありがとうございました。